Title:La innovación en el área comercial a través de la gestión de las experiencias / Innovation in the commercial area through the management of experiences
Title:Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Title:O mapa global de gestão. Contributos para uma reflexão baseada nos modelos alemão e norueguês / The global map of management: contributions to a reflection based on German and Norwegian models / El mapa global de gestión: contribuciones a una reflexión basada en modelos alemanos y noruegos