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Subject: satisfacción Year: 2018

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Title: Mercadeo interno para optimizar la calidad de servicio en la banca universal / Internal marketing to enhance the quality of service in the universal banking
Author: Prieto Pulido, Ronald / Burgos, Carlos / Garcia Guiliany, Jesus Enrique / Rincón, Yanyn
Language: Español
Repository: 57
Subject: Internal marketing / Satisfaction / Service quality / Universal banks / Mercadeo interno / calidad de servicio / satisfacción / banca universal

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Title: Calidad educativa de los graduados en Ciencias de la Salud de la UNLP -Medicina-
Author: Ruiz, Analía Elizabeth
Language: Español
Repository: 37
Subject: Ciencias Económicas / Educación / calidad educativa / graduados universitarios / educación / satisfacción / calidad / desempeño laboral

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Title: El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del derechohabiente en instituciones públicas de salud en México
Language: Español
Repository: 34
Subject: Administración y Contabilidad / Calidad en el servicio / satisfacción / instituciones de salud

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Title: Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Author: ESCAMILLA SANTAMARÍA, MARTHA AURORA / DUQUE OLIVA, EDISON JAIR
Language: Español
Repository: 60
Subject: Lealtad / marketing / satisfacción
Title: The global vision of the usefulness / La visión global de la utilidad / Vision globale de l'utilite / A visão global da utilidade
Author: MAYORGA SÁNCHEZ, JOSÉ ZACARÍAS
Language: Español
Repository: 60
Subject: Clásicos / neoclásicos / utilitarismo / satisfacción / utilidad ordinal / utilidad marginal / creación de valor
Title: Plan De Marketing Para La Cooperativa COOPIDU: Aspectos Claves A Tener En Cuenta Para Prestar Un Buen Servicio Al Cliente
Author: Silva Moreno, Hadaluz / Orjuela Rodríguez, Jose Eduardo
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cliente / experiencia / diagnostico / diferenciación / satisfacción / control / marca / tecnología / gestión / Client / experience / diagnosis / differentiation / satisfaction / brand / technology / management / Gerencia de Mercadeo / Mercadeo / Estrategia de ventas / Servicio al cliente / Servicios de información / Industrias de servicios

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Title: Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”
Author: Vargas Sopó, Rafael Alejandro
Language: Español
Repository: 60
Subject: atención al cliente / satisfacción / tiempos de entrega / customer service / delivery times / ISO 9001 / satisfaction / Normas Técnicas -- Implementación / Normas Técnicas / Servicio al cliente / Calidad / Productos y Servicios

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