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Subject: Gerencia Year: 2001 Document Type: Sin Especificar

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Title: Métricas para apoyo a la toma de decisiones gerenciales
Author: Feder, Mariel / Lasarte, Mariana / Esteves, Carolina
Language: Español
Repository: 37
Subject: Ciencias Informáticas / educación / Estimación / Metrics / Esfuerzo / gestión / Software / SOFTWARE ENGINEERING / Gerencia / Modelo / Métricas / Medición / ORTsf / Punto de Función / Proyecto / Proceso / Sistema

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Title: ¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodología
Author: Serna Gómez, Humberto
Language: Español
Repository: 21
Subject: Satisfacción / Clientes / Teoría / Estrategias / Gerencia / Calidad / Evaluación / Servicio al cliente / Relaciones con los clientes

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