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Santa Cruz, Ignacio Américo
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Subject:
Estrategias educativas
Year:
2001
Language:
Español
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Title:
¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodología
Author:
Serna Gómez, Humberto
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Satisfacción
/
Clientes
/
Teoría
/
Estrategias
/
Gerencia
/
Calidad
/
Evaluación
/
Servicio al cliente
/
Relaciones con los clientes
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Title:
Las percepciones, en el marco de la inteligencia estratégica, vinculadas a la prevención de conflictos
Author:
Santa Cruz, Ignacio Américo
Language:
Español
Repository:
37
Subject:
Ciencias Jurídicas
/
prevención de conflictos
/
Estrategias
/
Derecho penal
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