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Subject: Efficiency Subject: Eficácia

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Title: Implementação de serviços partilhados: centralização do processamento das remunerações no Ministério da Educação e Ciência
Author: Leitão, Maria Isabel Lopes Afonso Pereira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços partilhados / Eficiência / Eficácia / Qualidade / Processos / Shared services / Efficiency / Effectiveness / Quality / Processes

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Title: Modernização e melhoria no processo de emissão de certificado em Angola, caso de estudo: escola do II ciclo do ensino secundário do Lubango
Author: Manuel, Carla Marisa Calequera
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Administração pública / Educação / Eficácia / Eficiência / Governo eletrónico / Modernização / Reforma / Tecnologias de Informação e Comunicação / Public Administration / Education / Effectiveness / Efficiency / Electronic government / Modernization / Reform / Information and Communication Technologies

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Title: O sistema de compras coletivas online: eficácia para os parceiros de negócio
Author: Colaço, Filipa Alexandra Dionísio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Compras coletivas online / Eficácia / Parceiros de negócio / Site de desconto / Collective online shopping / Efficiency / Business partner / Discount site

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Title: Factores de sucesso para a excelência na prestação de serviço no atendimento não presencial
Author: Batista, Rita Mendes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Contact center / Eficácia / Eficiência / Excelência do serviço / Recursos humanos / Desempenho / Efficiency / Effectiveness / Service of excellence / Human resources / Performance

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Title: O direito de indemnização decorrente do incumprimento das regras da concorrência: o modelo Europeu e suas aplicações nacionais (Portugal, França e Espanha)
Author: Freire, Sophie Salgueiro
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Direito da concorrência / Diretiva 2014/104/EU / Lei 23/2018 de 5 de junho / Prova / Dano / Ação popular / Organização judiciária / Eficácia / Competition law / Private enforcement / Public enforcement / Directive 2014/104/EU / Law 23/2018 of June the 5th / Proof / Prejudice / Class actions / Judicial organization / Efficiency / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Direito

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Title: Proposta de um sistema de informação no âmbito da Unidade Nacional da Rede Eurydice
Author: Pinto, Carina Isabel Coelho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Tecnologias e sistemas de informação / Administração pública / Reforma / Modelo tradicional / New public managment / New public service / Rede Eurydice / Workflows / Eficiência / Eficácia / Economia / Transparência / Qualidade / Public administration / Reforms / Traditional model / New public management / Efficiency / Effectiveness / Economy / Transparency / Quality

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Title: Aplicação de modelos de eficiência e eficácia para a agropecuária brasileira: análise com um painel de dados / Efficiency and effectiveness model application for the brazilian agriculture: mapping with a data panel
Author: Pinto, Nelson Guilherme M. / Coronel, Daniel A.
Language: Portugués
Repository: 37
Subject: Ciencias Agrarias / Eficiência / Eficácia / Análise envoltória de dados / Análise de índices / Efficiency / Effectiveness / Data envelopment analysis / Ratio analysis

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