Title:Una experiencia de innovación docente: el debate académico en Administración de Empresas / A teaching innovation experience: the academic debate in business management
Title:Metodología NTC ISO 10002 aplicada a la gestión de quejas y reclamos en Prodelin LTDA. – Artículo: “Normativa NTC ISO 10002 En La Gestión De Quejas Y Reclamos, Caso: Prodelin LTDA.”