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Language: Español Subject: Calidad del servicio Year: 2001

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Title: Una métrica para evaluación de software educativo : Evolución y resultados experimentales.
Author: Gorga, Gladys / Madoz, María Cristina / Pesado, Patricia Mabel
Language: Español
Repository: 37
Subject: Ciencias Informáticas / Metrics / Métricas / tecnología / Software / informática / Calidad / Tecnología Informática aplicada en Educación / educación / Sofware educativo / Evaluación

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Title: Un survey sobre atributos de calidad de sitios web
Author: Lafuente, Gustavo / Lafuente, Guillermo Javier / Nicolai, P. / Olsina Santos, Luis Antonio
Language: Español
Repository: 37
Subject: Ciencias Informáticas / Internet / Survey / SOFTWARE ENGINEERING / Calidad / Atributos / Características / Museos / Evaluación

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Title: Implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad para la producción coque metalúrgico, bajo las normas ISO 9002/94, en el área de producción de la empresa Carbosam S.A.
Author: Alvarez Barona, Luis Fernando
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad / Metalúrgica / Indicadores de calidad / Norma / Tesis / Tesis ingeniería / Facultad de ingeniería / Ingeniería industrial / Materia prima / Producto básico / Recursos naturales

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Title: ¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodología
Author: Serna Gómez, Humberto
Language: Español
Repository: 21
Subject: Satisfacción / Clientes / Teoría / Estrategias / Gerencia / Calidad / Evaluación / Servicio al cliente / Relaciones con los clientes

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