Title:Aspectos cualitativos de la vivienda de interés social: aproximaciones teóricas desde la complejidad del proyecto / Social Housing qualitative aspects: theoretycal settings from planning complexity
Title:Comunicación y coordinación en el rol interdependiente de enfermería en un hospital de Bogotá, Colombia / Communication and Coordination in the Nurse’s Interdepen-dent Role in a Hospital in Bogota, Colombia
Title:What is quality in education? Reflection on the challenge of improving education / ¿Qué es calidad en educación? Reflexión en torno al desafío de mejorar la educación / Qu'est-ce que la qualité dans l’éducation? Réflexion sur le défi de l'amélioration de l'éducation / O que é a qualidade na educação? Reflexão sobre o desafio de melhorar a educação
Title:Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente: propuesta para las grandes superficies / Model of Quality Management in Customer Service: Proposal for Hypermarkets
Title:El sistema de gestión de la calidad como aporte para el desarrollo de habilidades y capacidad gerencial en las Pymes de Bogotá / The quality management system as a contribution for the development of skills and managerial capacity in the SMEs of Bogotá