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Subject: ITIL

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Title: Aplicabilidad de normas de gestión de la configuración a medianas y pequeñas instalaciones TIC de organismos públicos
Author: Fernández, Miguel / Montoya, Raúl D. / Antoniutti, Gabriel / Fernández, Diana F. / Benítez, Horacio D.
Language: Español
Repository: 37
Subject: Ciencias Informáticas / ITIL / MyPITIC / APER / ISO20000 / gestión de la configuración

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Title: ESTUDIO PARA LA APLICACIÓN DE ITIL V3 PARA LA GESTIÓN DE INCIDENTES DEL ÁREA DE TECNOLOGÍA EN LOS GAD MUNICIPALES DEL GUAYAS
Author: ROSADO ROSADO, VANESSA LILIANA
Language: Español
Repository: 62
Subject: ITIL / mesa de servicios / tecnología / gerencia

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Title: Defining the semantics of IT Service Management Models Using OWL and SWRL
Author: Valiente, María Cruz / Rodríguez, Daniel / Vicente Chicote, Cristina
Language: Inglés
Repository: 72
Subject: Ontologies / Knowledge representation / Service process modelling / OWL / SWRL / ITSM / ITIL / Ontología / Representación del conocimiento / Servicio de proceso de modelado / Lenguajes y Sistemas Informáticos

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