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Subject: ITIL

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Title: Propuesta de un modelo de gestión de servicio para la operación de TI de los operadores móviles de Colombia aplicando ITILV3
Author: Cárdenas Mesa, Carlos Eduardo
Language: Español
Repository: 40
Subject: Telefonía móvil en Colombia / ITIL / Calidad del servicio / Telefonía celular / Tecnología de la información / Calidad

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Title: Diseño de un plan de mejora para la empresa Redeban, para los procesos de gestión de cambios, gestión de incidentes y gestión de problemas del área de producción a través de la metodología ITIL.
Author: Pedraza Roa, Xavier Leonardo
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / Gestión de Cambios / Gestión de Incidentes / Gestión de Problemas / Tecnología de la Información / Change Management / Incident Management / Problem Management / Information Technology / Especialización en Gestión para el Desarrollo Empresarial / Gestión de producto / Calidad / Control de calidad

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Title: Propuesta para implementar ITIL v3 para el servicio de telepresencia
Author: Mesa García, Diego Fernando
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / Telepresencia / SLAs / Gestión de incidentes
Title: Optimización del proceso de aseguramiento para compañía de telecomunicaciones prestadora de servicios de internet
Author: Medrano Poveda, Nicolás
Language: Español
Repository: 40
Subject: Optimización / ITIL / Procesos de aseguramiento
Title: Propuesta de mejoramiento continuo de la seguridad informática y de la información en las instituciones de educación superior
Author: Bonilla Bonilla, Erika Viviana
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / ISO 27001 / Seguridad Informática / Seguridad de la Información / Informatic security / Security of the information / Security systems -- Universities and colleges -- Colombia / Quality control -- Standards / Telecommunications - Dictionaries polyglot / Sistemas de seguridad -- Universidades -- Colombia / Control de calidad -- Normas / Telecomunicaciones -- Diccionarios políglotas

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Title: Propuesta metodológica para la gestión de la información de la infraestructura de redes en empresas de servicios masivos de TI.
Author: González Escandón, Jairo Andres
Language: Español
Repository: 40
Subject: ITIL / COBIT / eTOM / Marcos de Referencia. / Modelo de Procesos / Relacionamiento de Procesos / Frameworks / Process model / Process relationship / Telecomunicaciones

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Title: Elaborar una Metodología para Subir en Producción Aplicaciones Informáticas para el Departamento de Tecnología de Información
Author: CARDENAS MOSQUERA, LORENA SOLANGE
Language: Español
Repository: 28
Subject: TI / ITIL / PMBOK

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Title: Data driven decision support systems as a critical success factor for IT-Governance: an application in the financial sector
Author: Costa, João Filipe Marques
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: IT-Governance / Data Driven Decision Support Systems / Peter Weill‘s IT Principles / ITIL / PMBOK / COBIT / Financial Sector

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Title: Implementación de un centro de servicios de tecnología de información
Author: Paez Galarza, Fernando Moises
Language: Español
Repository: 28
Subject: Centro de Servicios / ITIL / Centro de Soporte / Gestión de Servicios

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Title: Definición e implementación de un Centro de Atención de Incidentes (CERT) para un ámbito universitario
Author: Díaz, Francisco Javier / Foster, Pablo Mauricio / Lanfranco, Einar Felipe / Macia, Nicolás / Molinari, Lía Hebe / Venosa, Paula
Language: Español
Repository: 37
Subject: Ciencias Informáticas / Redes y Seguridad / CERT / Seguridad Computacional / administración de incidentes / ITIL

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