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Title: El comportamiento de los clientes de grandes superficies: simulación y minería de datosLanguage: EspañolRepository: 21Subject: Comportamiento / Clientes / Grandes superficies / Minería de datos / Simulación / Comportamiento del consumidor - Investigaciones - Colombia / Análisis de mercadeo - Procesamiento de datos - Colombia / Mercadeo relacional - Investigaciones - Colombia / Minería de datos - Investigaciones / Sistemas de información en administración
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Title: ¿Cómo medir la satisfacción de clientes? : teoría, estrategias y metodologíaAuthor: Serna Gómez, HumbertoLanguage: EspañolRepository: 21Subject: Satisfacción / Clientes / Teoría / Estrategias / Gerencia / Calidad / Evaluación / Servicio al cliente / Relaciones con los clientes
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