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Tesis (1)

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Year: 2019 Year: 1125 Subject: OPTIMIZACION Subject: Eficacia

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Title: Optimización del número de operadores de un call center
Language: Español
Repository: 65
Subject: Centro de llamadas / Servicios telefónicos / Eficacia / ESTADISTICA APLICADA / MEDICION DEL RENDIMIENTO / OPTIMIZACION / CADENAS DE MARKOV / PROCESOS DE POISSON / PROCESOS ESTOCASTICOS / QUEUEING THEORY / TEORIA DE COLAS / SIMULACIÓN POR COMPUTADORA / R (LENGUAJE DE PROGRAMACION)

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