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Title: Exploring customer interaction and management response in luxury hospitality through online reviews in social mediaAuthor: Neves, Mariana SequeiraLanguage: InglésRepository: 73Subject: Social media marketing / Online consumer reviews / Management response / Consumer engagement / Electronic word-of-mouth / Hospitality and tourism / Luxury hospitality / Online reviews / Resposta dos hóteis / Hotelaria de luxo / Marketing relacional / Turismo / Hotelaria / Satisfação do consumidor / Engagement / Comunicação interativa / Comunidade virtual / Londres -- Inglaterra / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais
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Title: Business plan "Garden 48": a guesthouse in LisbonLanguage: InglésRepository: 73Subject: Hospitality / Tourism / Travel / Biophilia / Technology / Guesthouse / Lisbon / Hospitality management / Quality / Gestão de empresas / Plano de negócio / Alojamento local / Hotelaria / Turismo / Marketing mix / Qualidade / Trabalho de projeto / Lisboa - Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / M10 / M130 / L83 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / L Industrial organization
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Title: Plano estratégico: last minute best accommodationLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Marketing turístico / Estratégias de marketing / Turismo / Hotelaria / Comportamento do consumidor / Plano de negócio / Trabalho de projeto / Portugal / Business plan / Tourism / Tourist apartments / Accommodation booking / Strategy / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title: Qualidade do serviço em hotelaria: estudo de caso: Santana Hotel & Spa****Author: Campos, Diana RodriguesLanguage: PortuguésRepository: 73Subject: Qualidade dos serviços / Marketing de serviços / Turismo / Hotelaria / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Quality of service / Servqual / Tourism / Hospitality / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M10 / L83 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / L Industrial organization
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Title: A multi-participative competency model for the hotel management industry stakeholdersAuthor: Hemsworth, Kevin PauloLanguage: InglésRepository: 73Subject: Competency model / High education institutions / Hospitality / Hotel industry / Hotel management / Learning outcomes / Stakeholders / Modelo de competências / Instituições de ensino superior / Hospitalidade / Hotelaria / Gestão hoteleira / Resultados de aprendizagem / Turismo / Aprendizagem / Desenvolvimento de competências / Ensino superior / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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