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Year: 2018 Subject: Change management Subject: Cliente Document Type: Tesis

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Title: Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernización
Author: Foronda García, Roger Raúl
Language: Español
Repository: 57
Subject: Aseguramiento / Calidad / Cambios / Caracterización / Cliente / Controles / Indicador / Informe / Instructivo / Macroproceso / No conformidad / Peticiones / Quejas / Reclamos / Riesgo / Seguimiento / Solicitudes / Assurance / Quality / Change / Character / Customer / Controls / Indicators / Reports / Instructions / Macro-process / Non-conformity / Petitions / Complaints / Claims / Risk / Monitoring / Applicatios

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Title: Plan De Marketing Para La Cooperativa COOPIDU: Aspectos Claves A Tener En Cuenta Para Prestar Un Buen Servicio Al Cliente
Author: Silva Moreno, Hadaluz / Orjuela Rodríguez, Jose Eduardo
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cliente / experiencia / diagnostico / diferenciación / satisfacción / control / marca / tecnología / gestión / Client / experience / diagnosis / differentiation / satisfaction / brand / technology / management / Gerencia de Mercadeo / Mercadeo / Estrategia de ventas / Servicio al cliente / Servicios de información / Industrias de servicios

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