Title:Incidencia de las técnicas de Coaching en los indicadores de gestión comercial y en la cultura de servicio en el área de ventas del Contact center de Guayaquil, de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones; CNT EP
Title:Diseño de estrategias comunicacionales para incrementar las ventas en los servicios de auditoría externa en la empresa Acman Cía. Ltda. en la Ciudad de Guayaquil, año 2017