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Year: 2016 Subject: Satisfaction Document Type: Tesis

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Title: Nivel de satisfacción de los estudiantes de contaduría pública con la profesión. El devenir de su formación.
Author: Bujato Duarte, Yilian María / Castro Robles, Paula Andrea
Language: Español
Repository: 57
Subject: Satisfacción / Desmotivación / Factores / Expectativas / Estudiantes / Satisfaction / Demotivation / Factors / Expectations / Students / Perception / Profession / Percepción / Profesión

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Title: La motivación laboral como factor clave de una mayor productividad y mejor calidad de vida
Author: Pinzón Quiroga, Luisa Fernanda
Language: Español
Repository: 40
Subject: Motivación / Satisfacción / Calidad de vida / Organización / Estrategias / Motivation / Satisfaction / Quality of life / Organization / Strategies / Motivación del empleado -- Administración / Comportamiento organizacional -- Administración / Actitud (Psicología) -- Administración / Cultura corporativa -- Administración
Title: Avaliação da satisfação e fidelização de clientes da Unidade de saúde Oral dos Serviços de Assistência Social (SAMS)
Author: Silva, Ana Margarida Bernardino da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da saúde / Marketing relacional / Satisfação do cliente / Fidelidade / Avaliação da qualidade / Portugal / Satisfaction / Loyalty / Relationship Marketing / ECSI / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: A qualidade do serviço nos hostels de Lisboa: impacto na satisfação e lealdade dos hóspedes
Author: Lima, Rita Dias
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Hostels / Qualidade do Serviço / Satisfação / Lealdade / Service quality / Satisfaction / Loyalty

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Title: A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: a perspetiva dos utentes dos hospitais privados
Author: Pereira, Joana Filipa Inácio
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade do serviço de saúde / Satisfação do doente / Lealdade / Hospital privado / Healthcare service quality / Satisfaction / Loyalty / Private hospital

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Title: European tourist perspective on destination satisfaction: a business analytics approach
Author: Vieira, Lisa Maria Luís
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Data mining / Business intelligence / Tourism / Tourist / Satisfaction / CRISP-DM / Inteligência empresarial / Turismo / Estratégias de marketing / Avaliação / Satisfação do cliente / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: A integração de equipas e a satisfação das utentes da maternidade Alfredo da Costa
Author: Vieira, Rui José Capaleve
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Equipas multidisciplinares / Satisfaction / Multidisciplinary teams

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Title: Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author: Mota, Rogério da Cunha Leão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fidelização / Satisfação / Confiança / Qualidade / Preço / Brand equity / Loyalty / Satisfaction / Trust / Quality / Price

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Title: A influência da qualidade do serviço na satisfação dos alunos do ensino superior: uma aplicação ao caso português
Author: Paz, André Filipe Simões da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / Ensino superior / Qualidade dos serviços / Aluno / Satisfação do cliente / Intenção de reingresso / Service quality (HEdPERF) / Satisfaction / Word of mouth / Repurchase intention / Higher Education

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Title: O controlo de gestão e a avaliação de desempenho num Contact Center
Author: Santos, Dulce Filipa Moreira dos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Estratégias / Controlo de gestão / Balanced scorecard / Performance / Avaliação do desempenho / Motivação / Strategy / Management control systems / Performance evaluation / People / Satisfaction / Motivation / Turnover / Commitment / Contact centers

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