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73 (1)

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Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras (1)

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Subject

Customer (1)
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (1)
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Gestão de empresas (1)
Logistics (1)
Logística (1)
Loyalty (1)
Marketing relacional (1)
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2016 (1)
2017 (1)

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Tesis (1)

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Portugués (1)

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Year: 2016 Subject: Customer perspective Subject: Customer Language: Portugués

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Title: Assimetria de poder, qualidade de serviço e lealdade: estudo de caso do cliente logístico
Author: Fragoso, Nuno Filipe Bandeiras
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Marketing relacional / Logística / Relações comerciais / Prestação de serviços / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Expectation / Logistics / Loyalty / Customer / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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