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Year: 2012 Year: 2007 Year: 2003 Year: 2005 Year: 2014 Author: Tesis (Magíster en Ingeniería. Area: Eléctrica) -- Universidad de los Andes Author: Morales Alemán, Ivis Marcela Subject: Sistemas de información en administración

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Title: Aplicación de la metodología ITIL (Information technology infrastructure library) a la gestión de incidentes de servicios de los LIEE (Laboratorios de ingeniería eléctrica y electrónica) de la Universidad del Norte
Author: Fontalvo Suárez, Gisella Vanessa / Morales Alemán, Ivis Marcela
Language: Español
Repository: 22
Subject: Calidad total en administración / Servicio al cliente -- Administración

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