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Mesa Paez, Lesley Ofelia
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Roncancio Roncancio, Jesus Edimer
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Aseguramiento de la Calidad
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Auditoría
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Document Type
Tesis
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Español
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Year:
2011
Language:
Español
Subject:
Auditoría de sistemas
Repository:
60
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Title:
Business case para la definición y caracterización del catalogo de servicios de la mesa de ayuda en la empresa BASIC 3000 a través de Itil Foundations v.3.
Author:
Roncancio Roncancio, Jesus Edimer
/
Mesa Paez, Lesley Ofelia
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Aseguramiento de la Calidad
/
Auditoría
/
Caso de Negocio (Business Case)
/
Catálogo de Servicios
/
La Comisión Electrotécnica Internacional
/
TESIS-FACULTAD INGENIERÍA
/
INGENIERÍA DE SISTEMAS
/
TECNOLOGÍA
/
INFORMÁTICA
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