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Year: 2010 Subject: Sector dos Serviços

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Title: Avaliação da qualidade nos serviços hospitalares: Estudo de caso
Author: Fael, Joana Lopes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Avaliação da Qualidade / Estudo de Caso / Serviços / SERVPERF / Quality Assessment / Case Study / Services

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Title: Um modelo de organização de serviços para o complexo Andaluz
Author: Batista, Carlos Alberto Luís Simões
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Organização / Serviços / Instituto Politécnico de Santarém

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Title: Contratos de serviços baseados na avaliação do nível de desempenho: o enquadramento da SKF na indústria da pasta e do papel
Author: Vale, Diogo César da Costa Conceição do
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviços / Contratação / Desempenho / Benefícios / Services / Contracting / Performance / Benefits

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Title: A gestão da inovação : plano de negócio para uma nova empresa
Author: Baia, Fernando Miguel Pereira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão / Inovação / Plano / Negócios / Serviços / Innovation / Management / Business / Plan / Services

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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