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Borja Becerra, Gisella Margarita
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Tesis (Magíster en Ingeniería Sistemas) -- Universidad de los Andes
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Subject
Servicio al cliente - Investigaciones
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Servicios de información - Investigaciones
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Tecnología de la información - Investigaciones
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Tesis
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Español
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2009
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2018
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2006
Year:
2004
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2016
Author:
Tesis (Magíster en Ingeniería Sistemas) -- Universidad de los Andes
Author:
Borja Becerra, Gisella Margarita
Document Type:
Libro
Repository:
60
Repository:
21
Subject:
Tecnología de la información - Investigaciones
Subject:
Workflow (Tecnología de información)
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Title:
Implantación de ITIL para soporte del servicio al cliente externo de una empresa de servicios de TI
Author:
Tesis (Magíster en Ingeniería Sistemas) -- Universidad de los Andes
/
Borja Becerra, Gisella Margarita
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Servicios de información - Investigaciones
/
Tecnología de la información - Investigaciones
/
Servicio al cliente - Investigaciones
/
Subcontratación - Investigaciones
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