Title:Diseño e implementación de un plan de mejora en los procesos de atención del cliente en Fiserv Colombia Ltda, basado en la norma NTC ISO 9001:2008, para aumentar la satisfacción del cliente
Title:Elaboración del manual de control de calidad ASME para el proceso de certificación en estampe {u}, {s} y {r} de la compañía Schrader Camargo Ingenieros Asociados S.A