Title:El impacto de la relación con el cliente y de la capacidad de valor agregado en el servicio en el rendimiento de la Pyme Manufacturera en Aguascalientes / The Impact of customer relationship and the ability to value-added service in the performance of manufacturing SMEs in Aguascalientes
Title:Implementacion del modelo Lean Service en el proceso de recaudo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fincomercio ltda / Implementation Lean Service Model in the Accounts of the Credit Union Fincomercio Process Ltda
Title:Método de evaluación de la calidad del servicio de una unidad de atención al usuario en una empresa de servicio de agua en Colombia / A method for evaluating the quality service of a user unit in a water service company in Colombia
Title:Measuring perceived service quality by servqual tool in coffee shops in santander, colombia / Medición de la calidad percibida en el servicio mediante la herramienta servqual en tiendas de café en santander, colombia / Mesurage de la qualité perçue dans le service au moyen de l’outil servqual aux magasins de café au santander, en colombie / Medição da qualidade percebida do serviço pela ferramenta servqual em lojas de café em santander, colômbia
Title:Emcaser: Mexican scale for measuring service quality in re staurants [EMCASER: Échell e mexicaine de qualité du service dans les restaurants] [EMCASER: Escala Mexicana de Qualidade no Serviço em Re staurantes] [Escala mexicana de calidad en el servicio en restaurantes (Emcaser)]
Title:Evaluation of the service quality perceived in the hotels of quibdó / Evaluación de la calidad de servicio percibida en los establecimientos hoteleros de quibdó / Évaluation de la qualité du service perçue dans les établissements hôteliers de quibdó / Avaliação da qualidade do serviço percebida nos estabelecimentos hoteleiros de quibdó