Title:QUALITY MEASUREMENT ANALYSIS IN HOTEL SERVICES / Análisis de la medición de calidad en los servicios hoteleros / ANALYSE DE MESURE DE QUALITÉ DANS LES SERVICES HÔTELIERS / ANÁLISE DA MEDIÇÃO DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS HOTELEIROS
Title:Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros