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Subject: Turnover Year: 2014 Year: 2015 Language: Portugués

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Title: A relação leader member exchange, o turnover e a orientação para o cliente: o efeito moderador do sector
Author: Barbosa, Ana Carina Marques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Leader-Member Exchange / Turnover / Orientação para o cliente / Sector público / Setor privado / Moderação / Customer orientation / Private sector / Public sector / Moderation

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Title: Novas realidades organizacionais no mundo do trabalho do século XXI: estudo de caso num call center de uma instituição bancária portuguesa
Author: Moreira, Vera Lúcia Campos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Globalização / Trabalho em call center / Satisfação no trabalho / Turnover / Globalization / Work in call center / Work satisfaction

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