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Subject: Turnover Year: 2014 Document Type: Tesis

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Title: Os limites da flexibilidade laboral: estudo de caso em serviços de contact center
Author: Trigueiro, Flávia Dineia da Costa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Contact center / Flexibilidade laboral / Rotatividade / Retenção / Competências / Gestão de recursos humanos / Labour flexibility / Turnover / Retention / Skills / Human resource management

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Title: Factores ergonómicos físicos e psicossociais e a sua relação com as intenções de saída e aposentação no sector dos serviços
Author: Cardoso, Sara Baúto Pereira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Ergonomia / Turnover / Aposentação / Trabalho / Saúde / Satisfação laboral / Ergonomics / Retirement / Work / Health / Job satisfaction

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Title: Políticas de retenção: uma aposta nas pessoas
Author: Ponte, Vera Luís da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Turnover / Commitment / Cultura organizacional / Motivação / Organizational culture / Motivation

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Title: A relação leader member exchange, o turnover e a orientação para o cliente: o efeito moderador do sector
Author: Barbosa, Ana Carina Marques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Leader-Member Exchange / Turnover / Orientação para o cliente / Sector público / Setor privado / Moderação / Customer orientation / Private sector / Public sector / Moderation

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Title: Novas realidades organizacionais no mundo do trabalho do século XXI: estudo de caso num call center de uma instituição bancária portuguesa
Author: Moreira, Vera Lúcia Campos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Globalização / Trabalho em call center / Satisfação no trabalho / Turnover / Globalization / Work in call center / Work satisfaction

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