Title:ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA COOPERATIVA SERVITAXI Y LA PERCEPCIÒN QUE TIENEN LOS USUARIOS DE ESTE SERVICIO EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL / Elaboración de un Manual de Procedimientos Comunicacional para la cooperativa “SERVITAXI” año 2017. “Manual de comunicación Buena Relaciòn”