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Torres Jiménez, Maritza
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Vento Quiñonez, Patricia
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ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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Year
2017
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Document Type
Tesis
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Language
Español
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Subject:
TESIS
Subject:
Reclamos
Year:
2017
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Title:
Propuesta de mejora en el trámite de peticiones quejas sugerencias y reclamos en la alcaldia de Bojaca Cundinamarca.
Author:
Vento Quiñonez, Patricia
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Quejas
/
Reclamos
/
Derechos de petición
/
TESIS
/
TESIS- INGENIERÍA
/
FACULTAD DE INGENIERÍA
/
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
/
RECLAMO
/
NORMA
/
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
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Title:
Elaboración de la documentación del proceso de atención de quejas, reclamos y sugerencias en la sede Bogotá de la Universidad Nacional De Colombia bajo la norma ISO 10002:2004
Author:
Torres Jiménez, Maritza
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Quejas
/
Reclamos
/
Sugerencias
/
Solicitudes
/
TESIS
/
TESIS- INGENIERÍA
/
FACULTAD DE INGENIERÍA
/
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
/
UNIVERSIDAD
/
CONTROL DE CALIDAD
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ATENCIÓN
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