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Amaral, Rita Gomes (1)

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Avaliação da qualidade (1)
Customers (1)
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão (1)
Employees (1)
Gaps Analysis (1)
Gestão de marketing (1)
Hotelaria (1)
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2016 (1)
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Tesis (1)

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Subject: Survey Subject: Customers Subject: Employees Language: Portugués

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Title: Análise da qualidade de serviço percecionada pelos stakeholders em hotéis upscale
Author: Amaral, Rita Gomes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Hotelaria / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Avaliação da qualidade / Gestão de marketing / Service quality / Customers / Managers / Employees / Gaps Analysis / Survey / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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