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Subject:
Servicio al cliente
Subject:
Auditoria
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Title:
Análisis de los resultados de las auditorias relacionadas con los procesos direccionados a la atención al usuario en los servicios de salud en la clínica Cafam, calle 51 ubicada en Bogotá Colombia, entre los años 2014- 2019
Author:
Torres Caro, Claudia Marcela
Language:
Español
Repository:
40
Subject:
Auditoria
/
Atención
/
Usuario
/
Calidad
/
Salud
/
Servicio
/
Auditoria en salud
/
Audit
/
Medical care
/
Health services - Colombia
/
Attention
/
User
/
Quality
/
Health
/
Service
/
Consumer satisfaction -- Medical centers -- Colombia
/
Atención médica
/
Servicios de salud -- Colombia
/
Satisfacción del consumidor -- Centros médicos -- Colombia
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Title:
Auditoría del servicio : metodología
Author:
Serna Gómez, Humberto
Language:
Español
Repository:
21
Subject:
Auditoria
/
Servicio
/
Metodología
/
Trabajo de campo
/
Estrategias
/
Químicos S.A. - Administración
/
Servicio al cliente - Colombia - Estudio de casos
/
Satisfacción del consumidor - Colombia - Estudio de casos
/
Relaciones con los clientes - Colombia - Estudio de casos
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