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Caicedo-Linares, Diana Carolina
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Lopez Guevara, John Edison
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Title:
Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author:
Caicedo-Linares, Diana Carolina
/
Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Endomarketing
/
Marketing relacional
/
Calidad
/
Servicio
/
Percepción
/
Cliente
/
Usuario
/
Marketing
/
Servicio al cliente
/
Competitividad
/
Posicionamiento (Publicidad)
/
Posicionamiento del producto
/
Relational marketing
/
Quality
/
Service
/
Perception
/
Customer
/
User
Acceder
Title:
Propuesta para el fortalecimiento de la calidad en el servicio en los hostales de Villa de Leyva
Author:
Garcia Gonzalez, Katherin Paola
/
Vera Casallas, Angie Lorena
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Hostales
/
Villa de Leyva
/
Calidad
/
Fortalecimiento
/
Servicio
/
Cliente
/
Norma Técnica
/
Huésped
/
Sistema de gestión
/
Industría hotelera
/
Industría turística
/
Hoteles
/
Oferta y demanda
/
Hostels
/
Quality
/
Strengthening
/
Service
/
Technical rules
/
Customers
/
Guest
/
Management system
Acceder
Title:
Diseño del módulo de control de inventarios a través de la herramienta WMS para su eventual aplicación en la empresa Industrias Sueño Dorado SAS
Author:
Milanes Hernandez, Rafael Alberto
/
Lopez Guevara, John Edison
Language:
Desconocido
Repository:
64
Subject:
Costo
/
Calidad
/
Fabricación
/
Cliente
/
Servicio
/
Inventarios
/
Tecnología
/
Gestión
/
Administración
/
Rentabilidad
/
Cost
/
Quality
/
Manufacuring
/
Customer
/
Service
/
Inventories
Acceder
Title:
Propuesta de la guía de servicio al clíente en los restaurantes del municipio de anapoima
Author:
Quevedo Mora, Sebastian Leonardo
Language:
Español
Repository:
50
Subject:
Servicio
/
Cliente
/
Sastifacción
/
Estrategia
/
Restaurante
/
Calidad
/
Service
/
Client
/
Sastifaction
/
Strategy
/
Restaurant
/
Quality
Acceder
Title:
Análisis estructural general a la norma TL 9000 como el sistema de gestión de la calidad para la industria de las telecomunicaciones
Author:
Ocampo Góngora, Fredy
Language:
Español
Repository:
60
Subject:
Calidad
/
Cliente
/
Hardware
/
Métrica
/
Requisito
/
Servicio
/
Software
/
Telecomunicaciones
/
Customer
/
Metrics
/
Quality
/
Forum
/
Requirements
/
Services
/
Telecommunications
/
Tesis
/
Tesis ingeniería
/
Facultad de ingeniería
/
Especialización en gerencia de calidad de productos y servicios
/
Control de calidad
/
Operación administrativa
/
Control de gestión
/
Programa de ordenador
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