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Subject: Service design Document Type: Tesis

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Title: Análisis de sensibilidad en lo que respecta al número de ejes y módulo resiliente para el diseño de estructuras de pavimentos flexibles a través de la teoría racional aplicando las leyes de fatiga
Author: Pardo Martínez, Karolain Margarita
Language: Español
Repository: 57
Subject: pavimento / diseño / estructura / CBR / transito / flexible / cargas / deformación / deflexión / esfuerzos / AASTHO / fatiga / pavement / design / structure / traffic / loads / deformation / deflections / effort / fatigue

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Title: Design, comunicação e mediação: contribuição de Vilém Flusser para uma sociologia do design
Author: Estêvão, Sara Velez
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: design / comunicação / mediação / Vilém Flusser / design de comunicação / design gráfico / teoria do design / sociologia do design / communication / mediation / communication design / graphic design / design theory / theory of design / sociology of communication

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Title: A importância do design e da inovação na indústria portuguesa
Author: Nunes, Luís Peyssonneau
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Inovação / design / industria portuguesa / competitividade industrial / innovation / Portuguese industry / industrial competitiveness

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Title: Diseño de un sistema de potabilización para la zona veredal del municipio de Nocaima Cundinamarca
Author: Vanegas Triviño, Daniela / Romero Algecira, Aidy Johana
Language: Español
Repository: 50
Subject: Potabilizacion / FiME / Veredal / Diseño / Sistema / Desarrollo / water treatment / sidewalk / design / system / developing

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Title: Implementacion de procesos de calidad como herramienta de mejoramiento académico desde la norma ISO 9001:2008 en la clase de Lengua Castellana para los ciclos IV y V de la IED Nueva Esperanza
Author: Torrijos Leal, Jimmy
Language: Español
Repository: 60
Subject: calidad / ISO / medición / planeación / pedagogía / política de calidad / diseño / estándares / quality / measurement / planning / pedagogy / quality policy / design / standards / LENGUA CASTELLANA / MAESTRIA EN EDUCACION -- TESIS

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Title: Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios Procaps
Author: Donado Coronell, Adriana Lucía
Language: Español
Repository: 57
Subject: ITIL / Cobit / Servicio / Riesgo / Incidentes / Problema / Proceso / Diseño / Diagnóstico / Service / Risk / Incidents / Problem / Process / Design / Diagnosis

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Importancia de la educación para el trabajo en el sector servicio (Hoteles) en la ciudad de Barranquilla, periodo 2007 – 2009 - I
Author: Arcos Isaza, José Alfonso
Language: Español
Repository: 57
Subject: Educación para el trabajo / Hoteles / Servicio / Sector / Education for work / Hotels / Service

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Title: Conceptos generales y análisis de eventos adversos de la atención de salud en Colombia
Author: Castro Barraza, Adalberto De Jesus
Language: Español
Repository: 57
Subject: Eventos adversos / Atención / Salud / Seguridad / Calidad / Servicio / Normatividad / Paciente / Adverse events / Care / Health / Safety / Quality / Service / Standardization / Patient

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