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Abreu, Ana Cristina Garcia de
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Alves, Ana Catarina Gouveia
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Portugués
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Subject:
Serviços
Subject:
Avaliação da Qualidade
Document Type:
Tesis
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Title:
Implementação de um sistema de gestão da qualidade
Author:
Fernandes, Frederico Miguel Pires
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Sistema de gestão da qualidade
/
ISO 9001
/
Qualidade
/
Serviços
/
Quality management system
/
Quality
/
Services
Acceder
Title:
Qualidade de servicos na industria dos dispositivos medicos: o caso depuy synthes spine
Author:
Filipe, Ana Rita Catarino
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Quality
/
Services
/
Customer satisfaction
/
Medical Devices Industry
/
Satisfação do cliente
/
Qualidade
/
Serviços
/
Indústria dos dispositivos médicos
Acceder
Title:
A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author:
Alves, Ana Catarina Gouveia
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Imagem
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Qualidade
/
Serviços
/
Banca
/
Image
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Service
/
Quality
/
Banking
Acceder
Title:
Identificação e avaliação dos vetores envolvidos nas escolhas, na formação de qualidade e fidelização dos clientes dos serviços de saúde
Author:
Abreu, Ana Cristina Garcia de
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing
/
Serviços
/
Saúde
/
Avaliação
Acceder
Title:
Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado
Author:
Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Serviços
/
SERVQUAL
/
Retalho
/
Quality
/
Service
/
Retail
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