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Antunes, Joaquim
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Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
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Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva
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Mota, Rogério da Cunha Leão
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Portugués
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Subject:
Satisfação laboral
Subject:
Fidelização
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Title:
A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author:
Alves, Ana Catarina Gouveia
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Imagem
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Qualidade
/
Serviços
/
Banca
/
Image
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
Service
/
Quality
/
Banking
Acceder
Title:
Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author:
Mota, Rogério da Cunha Leão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Fidelização
/
Satisfação
/
Confiança
/
Qualidade
/
Preço
/
Brand equity
/
Loyalty
/
Satisfaction
/
Trust
/
Quality
/
Price
Acceder
Title:
Avaliação da satisfação e fidelização de clientes: o caso de um hospital privado
Author:
Simões, Ana Daniela Ganhão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Satisfaction
/
Loyalty
/
Relationship Marketing
/
ECSI
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Marketing relacional
Acceder
Title:
Fatores que afetam a satisfação e fidelização do consumidor: o caso dos programas de fidelização continente/galp energia e pingo doce/bp
Author:
Marques, Gonçalo Filipe Cardoso da Silva
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing relacional
/
Programas de fidelização
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Relationship marketing
/
Loyalty programs
/
Satisfaction
/
Loyalty
Acceder
Title:
Os determinantes do marketing relacional na satisfação e fidelização de clientes
Author:
Antunes, Joaquim
/
Rita, Paulo
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Marketing relacional
/
Satisfação
/
Fidelização
/
Cliente
Acceder
Title:
Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional aplicado à grande distribuição
Author:
Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Grande Distribuição
/
Marketing Relacional
/
Qualidade do Relacionamento
/
Fidelização
/
Satisfação
/
Confiança
/
Compromisso
/
CRM
/
RFID
/
Big distribution
/
Relationship Marketing
/
Relationship Quality
/
Customer Loyalty
/
Satisfaction
/
Trust
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Commitment
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