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Tesis
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Subject:
Satisfação do cliente
Document Type:
Tesis
Year:
2011
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Title:
Avaliação dos pressupostos para adopção de um sistema de marketing relacional aplicado à grande distribuição
Author:
Gonçalves, Nuno Miguel Arsénio Madeira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Grande Distribuição
/
Marketing Relacional
/
Qualidade do Relacionamento
/
Fidelização
/
Satisfação
/
Confiança
/
Compromisso
/
CRM
/
RFID
/
Big distribution
/
Relationship Marketing
/
Relationship Quality
/
Customer Loyalty
/
Satisfaction
/
Trust
/
Commitment
Acceder
Title:
Influência sócio-econômica na satisfação e lealdade no comércio de varejo do Rio de Janeiro
Author:
Baptista, Robson Feijo
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Satisfação
/
Lealdade
/
ACSI-American customer satisfaction index
/
Comércio Varejista
/
Satisfaction
/
Loyalty
/
ACSI-American customer index satisfaction
/
Retail trade
Acceder
Title:
Cultura e satisfação como suporte de eficácia organizacional: um caso de sucesso
Author:
Ferreira, Aida Palmira Passos Martins da Silva
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Cultura e clima organizacional
/
Satisfação
/
Motivação
/
Liderança
/
Organizational climate and culture
/
Satisfaction
/
Motivation
/
Leadership
Acceder
Title:
O SIADAP na Câmara Municipal de Lisboa: a satisfação dos trabalhadores com o novo modelo de avaliação de desempenho
Author:
Costa, Maria do Céu Pires
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Avaliação de desempenho
/
Satisfação
/
Organização
/
Cultura organizacional
/
Performance evaluation
/
Satisfaction
/
Organization
/
Organizational culture
Acceder
Title:
Efeitos da percepção temporal no conflito e satisfação das equipas
Author:
Vaz, Catarina Botelho Neves
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Percepção temporal
/
Conflito
/
Satisfação
/
Percepção de desempenho
/
Temporal perception
/
Conflict
/
Satisfaction
/
Performance perception
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