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Subject: Satisfação do Utente Year: 2012 Year: 2010 Repository: 73

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Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

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Title: A precariedade e as atitudes face ao trabalho e emprego: o efeito dos vínculos contratuais
Author: Sousa, Cátia Andreia Vera Veríssimo de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Precariedade / Trabalhadores efectivos / Trabalhadores a termo / Trabalhadores temporários / Atitudes / Motivação / Satisfação / Ligação trabalhador – organização / Precarious / Fixed-term workers / Temporary workers / Permanent workers / Attitudes / Motivation / Job satisfaction / Relation with the organization

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Title: Coordenação relacional numa unidade de saúde privada como determinante da qualidade percebida da satisfação e da lealdade do cliente
Author: Cruz, Ana Isabel Ventura Henriques Gomes Ribeiro da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Coordenação relacional / Qualidade percebida / Satisfação / Intenções comportamentais / Lealdade / Relational coordination / Perceived quality / Satisfaction / Behavioral intentions / Loyalty

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Title: Qualidade, satisfação e dor: estudo do comportamento do consumidor face aos laboratórios de análises clínicas
Author: Ribeiro, Nuno Filipe Reis da Silva Carvalho
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade percebida / Satisfação / Lealdade / Cuidados de saúde / Perceived quality / Satisfaction / Loyalty / Health care services

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