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Subject: Satisfação Language: Portugués Year: 2019

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Title: A satisfação e a qualidade dos cuidados biopsicossociais dos utentes do Instituto de Oftalmologia Dr. Gama Pinto
Author: Silva, Ana Paula Rodrigues dos Santos Conceiçao e
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Satisfação / Qualidade / Saúde da visão / Cuidados biopsicossociais / Serviço social / Satisfaction / Quality / Vision health / Biopsychosocial care / Social service / Política de saúde / Cuidados de saúde / Qualidade em saúde / Oftalmologia / Satisfação do doente / Estudo de casos / Portugal / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: O modelo de proximidade dos serviços públicos prestados às populações: a satisfação nos serviços prestados pela Gebalis e o gabinete de bairro da Alta de Lisboa
Author: Sequeira, Jaquelina Nascimento
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Administração pública / Estado providência / Plano de Fomento / Política da habitação / Satisfação / Participação / Gebalis / Gabinete da Alta de Lisboa / Public administration / Welfare State / Promotion plans / Housing / Satisfaction / Participation / Alta de Lisboa office / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Ciências Políticas

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Title: A qualidade do serviço como determinante da satisfação dos turistas nos hostels de Lisboa / La calidad del servicio como determinante de la satisfacción de los turistas en los hostels de Lisboa / The effect of service quality on hostel guests’ satisfaction: the case of Lisbon
Author: Lima, R. / Vicente, P.
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Hostel / Qualidade do serviço / Satisfação / Lisboa

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Title: A influência dos valores e crenças pessoais na avaliação da experiência e compromisso do cliente: indústria hoteleira
Author: Silva, Sara Maria Ribeiro da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Valores pessoais / Engagement / Experiência do cliente / Compromisso / Satisfação / Personal values / Justice / Experience / Luxury brands / Hospitality / Marketing turístico / Indústria hoteleira / Comportamento do consumidor / Justiça / Fidelidade à Marca / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M310 / M390

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Title: O impacto da reputação corporativa na confiança, satisfação e lealdade dos clientes bancários: comparação entre as marcas Activobank e Millennium BCP
Author: Mateus, Joana Silva
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reputação corporativa / Confiança / Satisfação / Lealdade / Switching costs / Setor bancário / ActivoBank / Millennium bcp / Corporate reputation / Trust / Satisfaction / Loyalty / Banking sector / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M30 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics

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Title: A satisfação e a motivação dos trabalhadores em funções públicas como fator preponderante na qualidade dos serviços públicos
Author: Santos, Rute Isabel da Costa Ferreira dos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Motivação / Satisfação / Desempenho / Administração pública / Motivation / Satisfaction / Performance / Public administration / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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