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Subject: SERVQUAL Language: Inglés

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Title: Importancia de la utilización del modelo SERVQUAL a partir de una revisión sistemática de la literatura en el periodo 2010-2016
Author: Cañón Cárdenas, Arnold Enrique / Rubio Rodríguez, Dagoberto
Language: Inglés
Repository: 69
Subject: Calidad de la atención de salud / Satisfacción del paciente / Control de calidad / Cuestionario de salud del paciente / Calidad de la atención en salud / SERVQUAL

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Title: The evaluation of service quality in a french hospital
Author: Silvestre, Sofia Avelar
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Quality assessment / SERVQUAL / Health / Avaliação da Qualidade / Saúde

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