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Carneiro, Maria de Sousa Botelho Motta (1)
Martins, Catarina Cecílio (1)
Sousa, Marta Maria Duarte Martins de Almeida e (1)

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Subject

Avaliação da qualidade (3)
Qualidade dos serviços (3)
SERVPERF (3)
Satisfação do cliente (3)
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais (2)
Gestão de empresas (2)
Airlines (1)
Análise de clusters (1)
Companhia aérea (1)
Customer satisfaction (1)

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2017 (3)
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Tesis (3)

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Subject: SERVPERF Year: 2017

Sort by Score Title Year -

1-3 from 3 results (0.01 seconds)

Title: Assessment of the quality of mobile telecommunications services
Author: Martins, Catarina Cecílio
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Service quality / Mobile telecommunications / Customer satisfaction / SERVPERF / Gestão de empresas / Telecomunicação sem fios / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Avaliação da qualidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Avaliação da qualidade percebida do serviço prestado em companhias aéreas de passageiros
Author: Sousa, Marta Maria Duarte Martins de Almeida e
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão de empresas / Companhia aérea / Prestação de serviços / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Avaliação da qualidade / Análise de clusters / Airlines / Perceived quality / SERVPERF / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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Title: Avaliação da perceção da qualidade nos estabelecimentos de "fitness" em Portugal: comparação de três cadeias
Author: Carneiro, Maria de Sousa Botelho Motta
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / Avaliação da qualidade / Qualidade dos serviços / Estabelecimento comercial / Satisfação do cliente / Portugal / Fitness centers / Perceived service quality / SERVPERF / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais

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