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Subject: SERVPERF Document Type: Tesis Repository: 73 Year: 2016

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Title: Assessment of the quality of mobile telecommunications services
Author: Martins, Catarina Cecílio
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Service quality / Mobile telecommunications / Customer satisfaction / SERVPERF / Gestão de empresas / Telecomunicação sem fios / Qualidade dos serviços / Satisfação do cliente / Avaliação da qualidade / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão

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Title: Avaliação da qualidade do serviço de fisioterapia da Clínica Sagrada Esperança em Luanda, Angola
Author: Costa, Celma Alexandra Fançony Ribeiro da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade de serviço / Gestão da qualidade / SERVPERF / Quality of service / Quality

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Title: Avaliação da perceção da qualidade do serviço prestado pela empresa CARRIS
Author: Brito, Ricardo Filipe de Oliveira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade de Serviço / SERVPERF / Transportes / CARRIS / Service quality / Transports

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Title: Avaliação da qualidade percebida de uma empresa de transporte rodoviário de passageiros
Author: Filipe, Hélia Sofia Varela
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Gestão da qualidade / Transporte rodoviário / Transporte de passageiros / SERVPERF / Quality of service perceived / Road passenger transport

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Title: Avaliação da perceção da qualidade do serviço: comparação entre hospital público e privado
Author: Costa, Joana Filipa Simões
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: SERVPERF / Serviço de saúde / Avaliação da qualidade / Estabelecimento hospitalar / Private hospital / Public hospital / Outpatient consultations

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