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Title:Determinación de índices de satisfacción de los usuaríos en la ciudad de Guayaquil con el servicio prestado por empresas proveedoras de internet. caso: ESPOLtel
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Title:Estudio de la atención al prospecto/cliente por parte de los vendedores del Mercado Artesanal Guayaquil ubicado en las calles Baquerizo Moreno entre Loja y Juan Montalvo, año 2014