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Title: Diagnóstico y modelamiento de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas, mediante la integración de Itil V3.0 y Cobit 4.1 en el área de tecnología de la información de laboratorios ProcapsAuthor: Donado Coronell, Adriana LucíaLanguage: EspañolRepository: 57
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Title: Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernizaciónAuthor: Foronda García, Roger RaúlLanguage: EspañolRepository: 57Subject: Aseguramiento / Calidad / Cambios / Caracterización / Cliente / Controles / Indicador / Informe / Instructivo / Macroproceso / No conformidad / Peticiones / Quejas / Reclamos / Riesgo / Seguimiento / Solicitudes / Assurance / Quality / Change / Character / Customer / Controls / Indicators / Reports / Instructions / Macro-process / Non-conformity / Petitions / Complaints / Claims / Risk / Monitoring / Applicatios
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Title: Diseño del sistema de gestión bajo la Norma Oshas 18001 para la empresa D-Una en la ciudad de BarranquillaLanguage: EspañolRepository: 57Subject: Riesgo / Productividad / Procesos / Normatividad / Diagnostico / Risk / Productivity / Processes / Normativity / Diagnosis
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Title: Indicadores de planificación urbana para la gestión del riesgo público y ambiental asociados al conflicto de usos del suelo en la UPZ 111 Puente ArandaAuthor: Useche Torres, Andrea MarcelaLanguage: EspañolRepository: 60
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