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Subject: Relationship Marketing Document Type: Tesis Year: 2014

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Title: Perceptions on complaint management: an overview in the target markets
Author: Pereira, Joana Filipa dos Santos Ferreira
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Reclamações / Marketing / Relação / Perceções / Complaints / Relationship / Perceptions

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Title: Equilíbrios perversos nas organizações: o caso da liderança tóxica
Author: Silva, Selma Carvalho da
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Toxicidade / Liderança / Relações / Personalidade / Toxicity / Leadership / Relationship / Personality

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Title: O service management e o mercado livre de eletricidade, para grandes consumidores, em Portugal
Author: Rodrigues, Sónia Alexandra dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Serviço / Criação de valor / Relação / Diferenciação / Service / Creation of value / Relationship / Differentiation

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Title: Informe final de práctica empresarial en CENFER S.A.
Author: Nieto Márquez, Laura Carolina
Language: Español
Repository: 40
Subject: Feria pabellón / Mercadotecnia / Eventos / Investigación / Fair pavilion / Marketing / Events / Investigation / Prácticas industriales / Trabajo de campo / Promoción del comercio / Comercio exterior

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Title: O papel da comunicação integrada de marketing na construção de valor para uma marca
Author: Botelho, Gabriela Pamplona
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Marca / Comunicação integrada de marketing / Guaraná Kuat / Brand equity / Brand / Integrated marketing communication

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Title: Why qualified prospects decline timeshare sales presentations: a qualitative study
Author: Johannsen, Ana Mafalda Gonçalves
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Vacation ownership / Marketing / Qualified prospects / Off-premise contact

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Title: Identificação e avaliação dos vetores envolvidos nas escolhas, na formação de qualidade e fidelização dos clientes dos serviços de saúde
Author: Abreu, Ana Cristina Garcia de
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Serviços / Saúde / Avaliação

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Title: Caso de estudo sobre a avaliação do desempenho do patrocínio cultural para apoio ao processo de decisão em marketing : o caso do patrocínio da Promosoft à companhia teatral do Chiado
Author: Francisco, Paula Maria Magueijo
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Avaliação de desempenho / Marketing / Patrocinio cultural / Processo de decisão

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Title: O social media marketing na indústria musical : case-study Miley Cyrus
Author: Matias, Rafael Filipe Parreira
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Social media marketing / Indústria musical / Marketing / Comunicação / Comunidades online / Web 2.0 / Conteúdo online / Music industry / Communication / Online communities / Online content

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Title: Novos desafios do customer relationship management (CRM)
Author: Ferreira, Rúben dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Mercado / Marketing / Consumidor / Customer Relationship Management (CRM) / Market / Consumer

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