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Subject: Relação adulto-criança Repository: 73 Year: 2012

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Title: CRM: a importância da relação one-to-one em contexto de crise financeira
Author: Olaio, Sónia Lourenço
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing / Relacional / Relação / Fidelização / Crise / Financeira / Relationship / Loyalty / Financial / Crisis

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Title: Contributo para a percepção dos factores críticos na relação médico-paciente na óptica do paciente
Author: Soares, Patrícia Alexandra Marques
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Relação / Médico / Paciente / Confiança / Informação / Aderência / Relationship / Doctor / Patient / Confidence / Information / Adherence

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Title: Perceptions on complaint management: an overview in the target markets
Author: Pereira, Joana Filipa dos Santos Ferreira
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Reclamações / Marketing / Relação / Perceções / Complaints / Relationship / Perceptions

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