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Title: Auditoría de los procesos de atención al ciudadano (SAC) en la Secretaria de Educación Departamental de la Guajira con miras a mantener la certificación de Icontec bajo el proyecto de modernizaciónAuthor: Foronda García, Roger RaúlLanguage: EspañolRepository: 57Subject: Aseguramiento / Calidad / Cambios / Caracterización / Cliente / Controles / Indicador / Informe / Instructivo / Macroproceso / No conformidad / Peticiones / Quejas / Reclamos / Riesgo / Seguimiento / Solicitudes / Assurance / Quality / Change / Character / Customer / Controls / Indicators / Reports / Instructions / Macro-process / Non-conformity / Petitions / Complaints / Claims / Risk / Monitoring / Applicatios
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Title: Proceso de peticiones, quejas, reclamos y denuncias de la Superintendencia Nacional de SaludLanguage: EspañolRepository: 40Subject: Peticiones / Quejas / Reclamos / Denuncias / Satisfacción del Usuario / Superintendencia Nacional de Salud / Consumer complaints / Consumer behavior / Consumer protection / Hospitals - complaints against / Consumer satisfaction / Quejas del Consumidor / Comportamiento del Consumidor / Protección del Consumidor / Hospitales-Quejas / Satisfacción del Consumidor
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Title: Clasificación automática de peticiones, quejas y reclamos en una constructoraAuthor: Hoyos Guerrero, Leonardo AndresLanguage: EspañolRepository: 40Subject: Peticiones / Quejas / Reclamos / Complaints / Claims / Data mining / Computational linguistics / Experimental design / Minería de datos / Lingüística computacional / Diseño experimental
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