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Subject: Queja

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Title: Análisis de las peticiones, quejas, reclamos y denuncias (PQRD) interpuestas por cáncer ante la Supersalud, 2018
Author: Naranjo Martínez, Laura Constanza / Rodríguez Rojas, Jully Andrea
Language: Español
Repository: 40
Subject: Supersalud / SGSSS / Petición / Queja / Reclamo / Denuncia / Cáncer / Consumer Complaints / Relationships with customers / Customer Service Administration / Health services -- Colombia / Quejas del consumidor / Relaciones con los clientes / Administración del servicio al cliente / Servicios de salud -- Colombia

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Title: Apoyo en la elaboración, presentación de los informes, y la evaluación de proyectos concernientes a las funciones de la dirección de seguridad y convivencia ciudadana de la alcaldía municipal de facatativá
Author: Mora Hernández, Iván Camilo
Language: Español
Repository: 50
Subject: Seguridad / Security / Convivencia / Coexistence / Ciudadania / Citizenship / Dependencia / Dependency / Petición / Petition / Queja / Complaint / Reclamo / Claim

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Title: Plan De Seguimiento Y Control De Pqr´s Para Sumatec S.A.S. Centro De Distribución Mosquera Cundinamarca 2019-2023
Author: Bonilla García, Walter Wilmer
Language: Español
Repository: 50
Subject: Diagnóstico / Peticiones / Queja / Reclamos y sugerencias / Seguimiento y control / Diagnosis / Petitions / Complain / Claims and suggestions / Monitoring and control

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Title: Rediseño del proceso de atención y gestión de PQ de la Gerencia de Responsabilidad Social Empresarial de Gecelca S.A. E.S.P. a través de la metodología Seis Sigma / Redesign of service and managment of requests and complaints process in Gecelca P.S.C., applying the Six Sigma Methodology
Author: Fontalvo Arenas, Alberto Junior / Pacheco López, Alexandra
Language: Español
Repository: 22
Subject: Solicitud / Peticionario / Receptor / Mejora / Control / Petición / Queja / Tiempo de respuesta / Responding time / Complain / Request / Controling / Improving / Receiver / Petitioner

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Title: Función del Defensor del Usuario en Salud, y del consumidor financiero
Author: Avendaño Carrero, Angie Catalina / Rubio Suarez, Ana María / Hernández Montenegro, Karol / Vergel, María Paula / Calderón Nova, Camilo / Ossa pineda, Christian / Núñez, Manuela / Parra Báez, Angélica María
Language: Desconocido
Repository: 40
Subject: Defensa / Representación / Queja / Defending / Representation

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Title: Queja del alcalde y regidor del pueblo de Acatlán, de que un encomendero de Tulancingo ha invadido sus tierras y ha edificado sin previo aviso mi citación. Petición de ayuda al virrey Antonio de Mendoza.
Author: Alvarado, Juan de
Language: Español
Repository: 34
Subject: Acatlán, Hidalgo, México / Tulancingo, Hidalgo, México / Enconmendero / Queja / Invasión de tierras / Citación

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Title: Pleito pendiente internacional. Una mirada desde el tribunal europeo de derechos humanos
Author: González Serrano, Andrés / Beceiro García, Esther
Language: Español
Repository: 60
Subject: Tribunal Europeo de Derechos Humano / Pleito Pendiente Internacional / Partes / Queja / Hechos / Instancia internacional
Title: Propuesta de metodología para la medición de la satisfacción del cliente, basado en el SGC ISO 9001:2008 de la empresa consorcio fOPEP 2007 en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a las directrices de la norma ISO 10001, ISO 10002 e ISO 10003
Author: Rodríguez García, Pablo Enrique
Language: Español
Repository: 60
Subject: Cliente / Insatisfacción / Medición de la satisfacción del cliente / Organización / Producto / Queja / Satisfacción del cliente / Servicio al cliente / TESIS / TESIS- INGENIERÍA / FACULTAD DE INGENIERÍA / ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS / ORGANIZACIÓN / EMPRESA / SISTEMA DE INFORMACIÓN

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