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Subject:
Quality of Service
Subject:
Qualidade
Year:
2013
Document Type:
Tesis
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Title:
Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado
Author:
Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Serviços
/
SERVQUAL
/
Retalho
/
Quality
/
Service
/
Retail
Acceder
Title:
Gestão da qualidade nas entidades públicas: o caso da entidade Beta
Author:
Vieira, Cláudia Rodrigues
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Case study
/
Public sector
/
Setor público
/
Estudo de casos
/
Quality
/
Total quality management
Acceder
Title:
Aplicação do lean management ao processo de pintura da empresa miralago s.a
Author:
Marques, Pedro de Almeida
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Lean thinking
/
Desperdício
/
Qualidade
/
Eficácia e eficiência
/
Waste
/
Quality
/
Effectiveness and efficiency
Acceder
Title:
Gestão da qualidade hospitalar: estudo-piloto num hospital português
Author:
Gomes, Sara Martins
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Saúde
/
Qualidade
/
Programa de qualidade
/
Melhoria da qualidade
/
Health
/
Quality
/
Quality program
/
Quality improvement
Acceder
Title:
Estudo de reputação dos ex-alunos da ISCTE Business School
Author:
Marçal, Diogo Alexandre da Costa
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Reputação
/
Qualidade
/
Ex-alunos
/
Business school
/
Reputation
/
Quality
/
Alumni
Acceder
Title:
A relevância das informações financeiras das empresas brasileiras cotadas
Author:
Silva, Eliane Pereira da
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Gestão de resultados
/
Relevância da informação
/
Mercado de capitais
/
Quality
/
Earnings management
/
Relevance of information
/
Capital market
Acceder
Title:
Contribuições para a melhoria dos procedimentos de actos notoriais e de registo civil na Administração Pública de Angola
Author:
Ricardo, Lourença N'gola
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Registo
/
Mudança
/
Qualidade
/
Tecnologias
/
Registration
/
Change
/
Quality
/
Technology
Acceder
Title:
Contribuições para a melhoria dos procedimentos de actos notoriais e de registo civil na administração pública de Angola
Author:
Ricardo, Lourença N'gola
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Registo
/
Mudança
/
Qualidade
/
Tecnologias
/
Registration
/
Change
/
Quality
/
Technology
Acceder
Title:
Proposta de um sistema de informação no âmbito da Unidade Nacional da Rede Eurydice
Author:
Pinto, Carina Isabel Coelho
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Tecnologias e sistemas de informação
/
Administração pública
/
Reforma
/
Modelo tradicional
/
New public managment
/
New public service
/
Rede Eurydice
/
Workflows
/
Eficiência
/
Eficácia
/
Economia
/
Transparência
/
Qualidade
/
Public administration
/
Reforms
/
Traditional model
/
New public management
/
Efficiency
/
Effectiveness
/
Economy
/
Transparency
/
Quality
Acceder
Title:
O desenvolvimento estratégico da De Fonseca em Portugal
Author:
Nogueira, Helena Isabel Faria
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Estratégia
/
Chinelos
/
Qualidade
/
Vantagem competitiva
/
Strategy
/
Slippers
/
Quality
/
Competitive advantage
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