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Subject: Quality of Service Subject: Quality Document Type: Tesis Repository: 64

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Title: Diseño de estrategias para mejorar experiencia del cliente con el fin de reducir nivel de PQR para el Banco Caja Social Oficina Kennedy Plaza Red Amiga
Author: Caicedo-Linares, Diana Carolina / Gomez-Montoya, Fabian Mauricio
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Endomarketing / Marketing relacional / Calidad / Servicio / Percepción / Cliente / Usuario / Marketing / Servicio al cliente / Competitividad / Posicionamiento (Publicidad) / Posicionamiento del producto / Relational marketing / Quality / Service / Perception / Customer / User

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Title: Propuesta para estructurar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, en la empresa Asisderma clínica de la piel
Author: Perez-Cupa, Cristian Alexander / Puerto-Romero, Alba Nelly / Serrano-Hernández, Leidy Diana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Procesos / Innovación / Normatividad - ISO / Control de calidad / Management system / Service / Quality / Processes / Innovation

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Title: Propuesta para la Gerencia de la Calidad en el Servicio en una Empresa de Vigilancia y Seguridad en la Ciudad de Bogotá
Author: González-Calderón, José Mauricio / Naranjo-Aguirre, Yasmin Eliana / Duarte-Moreno, Yasmith Eliana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Servicio / ISO 9001:2015 / Calidad / Mejora continua / Empresa de Vigilancia / Control de calidad / Normalización / ISO / Service / ISO 9001: 2015 / Quality / Continuous Improvement / Surveillance Company

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Title: Propuesta para el fortalecimiento de la calidad en el servicio en los hostales de Villa de Leyva
Author: Garcia Gonzalez, Katherin Paola / Vera Casallas, Angie Lorena
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Hostales / Villa de Leyva / Calidad / Fortalecimiento / Servicio / Cliente / Norma Técnica / Huésped / Sistema de gestión / Industría hotelera / Industría turística / Hoteles / Oferta y demanda / Hostels / Quality / Strengthening / Service / Technical rules / Customers / Guest / Management system

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Title: Diseño del módulo de control de inventarios a través de la herramienta WMS para su eventual aplicación en la empresa Industrias Sueño Dorado SAS
Author: Milanes Hernandez, Rafael Alberto / Lopez Guevara, John Edison
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Costo / Calidad / Fabricación / Cliente / Servicio / Inventarios / Tecnología / Gestión / Administración / Rentabilidad / Cost / Quality / Manufacuring / Customer / Service / Inventories

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Title: Propuesta de mejoramiento para los procesos organizacionales en el Colegio Agustiniano Suba enfocado a la calidad
Author: Meneses Velasquez, Jeimmy Alexandra / Suarez Castro, Laura Daniela
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Mejora continua / Calidad / Innovación / Procesos / Norma ISO. / Educación / Control de calidad / Calidad de la educación / Rendimiento de la educación / Continuous improvement / Quality / Innovation / Processes / ISO Standard.

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Title: Propuesta de mejoramiento continuo para el proceso misional de colocación de crédito de la compañía Bancompartir
Author: Amaya Solano, Luz Mary / Caicedo Salazar, Dora Maria / Quintero Gómez, Leidy Johanna
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Calidad / Mejoramiento / Verificación / Proceso / Microempresarios / Procedimiento / Crédito / Optimización / Planeación estratégica / Instituciones financieras / Crédito al consumidor / Indicadores / Quality / Improvement / Check / Process / micro-entrepreneurs / Procedure / Credit / Optimization

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Title: Propuesta de implementación norma ISO 9001:2015 Fundación Casa de Ejercicios Emaús
Author: Parra Ramirez, Sindy Milena / Cortes Arteaga, Orlando / Castro Infante, Edid Marisol
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Servicios / Procesos / Propuesta / Fundación / Comunicación / Calidad / Normas de calidad / Control de calidad / ISO / Normalización / Sevices / Processes / Proposal / Foundation / Communication / Quality

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Title: Diseño del sistema de gestión de calidad según norma ISO 9001:2015 para la compañía farmacéutica Globalquimia Ltda. como estrategia de mejoramiento de la calidad
Author: Camargo Patiño, Yadira / Mercado Beltrán, Gina Paola / Guerrero González, Ana María
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Sistema de gestión / Calidad / PHVA / Mejoramiento / ISO / Normalización / Management system / Quality / Improvement

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Title: Propuesta agroecoturística bajo el análisis y estudio de las cinco fincas evaluadas ubicadas en San Sebastián de Mariquita, Tolima
Author: Fajardo-Rodríguez, Carol Tatiana
Language: Desconocido
Repository: 64
Subject: Agroecoturismo / Calidad / Campesinos / Mercado / Modelo / Planificación / Alojamiento / Rentabilidad / Turismo alternativo / Agroturismo / Ecoturismo / Turismo agrícola / Turismo en el medio rural / Agroecotourism / Quality / Farmers / Market / Model / Planning / Accommodation / Profitability

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