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Carvalho, Ricardo Nuno Moreira de
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Faustino, João Daniel Fonseca
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Gouveia, Carma Sofia Carvalho
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Subject:
Quality management
Subject:
Quality
Subject:
Qualidade
Year:
2016
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Title:
Analysis of the main performance indicators’ evolution in Portuguese Hospitals
Author:
Dâmaso, José Ricardo Bento da Silva
Language:
Inglés
Repository:
73
Subject:
Health
/
Healthcare
/
Performance indicators
/
Quality
/
Efficiency
/
Financial performance
/
Serviço de saúde
/
Cuidados de saúde
/
Qualidade
/
Estabelecimento hospitalar
/
Informação financeira
/
Portugal
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão
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Title:
Implementação de serviços partilhados: centralização do processamento das remunerações no Ministério da Educação e Ciência
Author:
Leitão, Maria Isabel Lopes Afonso Pereira
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Serviços partilhados
/
Eficiência
/
Eficácia
/
Qualidade
/
Processos
/
Shared services
/
Efficiency
/
Effectiveness
/
Quality
/
Processes
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Title:
Qualidade do ensino: estudo de caso- uma escola do EB1
Author:
Kawaya, Moisés
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Sociologia da educação
/
Qualidade do ensino
/
Política de educação
/
Formação de professores
/
Ensino básico
/
Estudo de casos
/
Portugal
/
Qualidade
/
Ensino
/
Professor
/
Aluno
/
Quality
/
Teaching
/
Student
/
School success
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title:
Determinantes da fidelização ao serviço após venda de uma marca premium do sector automóvel
Author:
Mota, Rogério da Cunha Leão
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Fidelização
/
Satisfação
/
Confiança
/
Qualidade
/
Preço
/
Brand equity
/
Loyalty
/
Satisfaction
/
Trust
/
Quality
/
Price
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Title:
Avaliação da qualidade de serviço num serviço de internamento de um hospital público em Lisboa
Author:
Gouveia, Carma Sofia Carvalho
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Saúde
/
Qualidade de serviço
/
SERVQUAL
/
Quality
/
Healthcare
/
Service quality
Acceder
Title:
Os instrumentos de qualidade no desempenho das organizações públicas: o caso da NUT III Oeste
Author:
Caetano, Marlene Maria Carvalho Ribeiro
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Política de qualidade
/
Qualidade
/
Instrumentos de gestão da qualidade e gestão autárquica
/
Quality policy
/
Quality
/
Quality management instruments and municipal management.
Acceder
Title:
O Financiamento das Instituições da Economia Social: Estudo de caso do LapiNorte
Author:
Faustino, João Daniel Fonseca
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Financiamento
/
IPSS Instituições particulares de solidariedade social
/
Qualidade
/
Bem-estar
/
Financing
/
institutionalization
/
Quality
/
Welfare
/
Domínio/Área Científica::Ciências Sociais
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Title:
Sistemas e interfaces em edifícios : caracterização e método de controlo de projectos para habitação colectiva
Author:
Rodrigues, Pedro Manuel Martins
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Habitação colectiva
/
Qualidade
/
Interface em edifícios
/
Sistemas em edifícios
/
Construção de edifícios
/
Projecto de edifícios
/
Systems
/
Interfaces
/
Quality
/
Buildings’ design
Acceder
Title:
Usabilidade, acessibilidade e qualidade da web da administração pública portuguesa
Author:
Carvalho, Ricardo Nuno Moreira de
Language:
Portugués
Repository:
73
Subject:
Qualidade
/
Usabilidade
/
Acessibilidade
/
User experience
/
Webstandarts
/
Auditoria
/
Engenharia da usabilidade
/
Modelo de avaliação de usabilidade e acessibilidade web
/
Administração publica eletrónica
/
AccessMonitor
/
Quality
/
Usability
/
Accessibility
/
Audit
/
Usability engineering,
/
Web checking accessibility and usability model
/
Electronic public administration
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