OPAC

Your search

Subject: Quality Management System Subject: Quality Repository: 73 Year: 2012

Sort by Score Title Year -

1-10 from 11 results (0.012 seconds)

Title: Implementação de um sistema de gestão da qualidade
Author: Fernandes, Frederico Miguel Pires
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Sistema de gestão da qualidade / ISO 9001 / Qualidade / Serviços / Quality management system / Quality / Services

Acceder
Title: O processo de consulta externa percepcionado pelo utente e pelo hospital
Author: Cunha, Inês dos Santos
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Orientação para o processo / Satisfação do Utente / Quality / Orientation in the process / User satisfaction

Acceder
Title: EFQM model's implementation, in ANAM's case
Author: Freitas, Alice Isabel Rocha e
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: TOM / EFQM / Excellence / Quality / Excelência / Qualidade

Acceder
Title: A imagem do sector bancário junto dos universitários: o caso do ISCTE
Author: Alves, Ana Catarina Gouveia
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Imagem / Satisfação / Fidelização / Qualidade / Serviços / Banca / Image / Satisfaction / Loyalty / Service / Quality / Banking

Acceder
Title: Qualidade de serviço no setor do retalho: estudo de caso de um supermercado
Author: Pinho, Jacqueline Marques Soares Romão
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Qualidade / Serviços / SERVQUAL / Retalho / Quality / Service / Retail

Acceder
Title: Esferas de avaliação de qualidade: um estudo sobre a percepção de qualidade dos alunos da Universidade Castelo Branco
Author: Filho, Sergio Freire França
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Fatores qualitativos / Prestação de serviços / Análise fatorial / Qualidade / Qualitative factors / Service performance / Factorial analisys / Quality

Acceder
Title: Gestão da qualidade em uma empresa de prestação de serviços: estudo de caso
Author: Fernandes, Rodrigo Fernandes e
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Sistema de gestão / Qualidade / Agregar valor / Organização / System of management / Quality / To add value / Organization

Acceder
Title: Estudo de reputação dos ex-alunos da ISCTE Business School
Author: Marçal, Diogo Alexandre da Costa
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Reputação / Qualidade / Ex-alunos / Business school / Reputation / Quality / Alumni

Acceder
Title: A influência dos 3 Ps (do marketing de serviço) na satisfação do cliente
Author: Rezende, Rogério de Mello
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Marketing de serviço / Qualidade / Satisfação do cliente / 3 Ps / Services marketing / Quality / Customer satisfaction

Acceder
Title: Sistema de transporte público urbano: análises de modelos da qualidade na visão de gestores e usuários de ônibus da região metropolitana de Belém-RMB no estado do Pará-Brasil
Author: Chaves, Jadson Fenandes
Language: Portugués
Repository: 73
Subject: Transporte público / Ônibus / Qualidade / Análise de componentes principais / Usuário e gestores / Public transport / Bus / Quality / Analysis of main components / Users and managers

Acceder

« Previous 1 2 Next »

Refine your Search

Repository

Author

Subject

Year

Document Type

Language

Your search